?「哎等等,最近老听人说’莞式按摩’’莞式服务’,这到底是个啥?」——你是不是也在网上冲浪时懵过?别说新手小白了,前阵子我表弟来深圳旅游,愣是把手机导航里的「正宗莞式推拿」当成了东莞景点要打卡,笑到我肚子痛!今天就带你扒一扒这个神秘「莞式」,看完保证能和老司机们对上暗号词
别以为这个词多高大上,它其实就是咱们东莞这地界「土特产」的代称!就像你听到重庆想到火锅、说到顺德必提双皮奶,莞式最初就是东莞酒店服务业的标准体系。举个栗子?:东莞长安镇某老牌酒店的领班告诉我,他们2008年制定的「90分钟标准服务流程」手稿还在档案室锁着呢——光备品准备就要列15项,连拖鞋怎么摆都有讲究。
?关键点:
1?? 最早出现在2000年初的东莞星级酒店
2?? 核心是「全链条标准化服务流程」
3?? 主打「你想到的都给到位,没想到的也准备全」
(注意哈!这里说的都是正经服务!那些擦边球操作我们后面细聊…)
问得好!我给你列组数据就懂了??
| 对比项 | 普通服务 | 莞式标准 ||-------------|----------|----------|| 服务响应时间 | 5-8分钟 | ??1分钟内 || 备品种类 | 3-5种 | ?15+种 || 隐私保障 | 普通门锁 | 三保险门禁? |
说白了就叁点:
1?? 极致的性价比(花叁星的钱享受五星的硬件)
2?? 超强的隐蔽性(当年流行「无招牌预约制」)
3?? 标准可复制(随便调个服务员都能接岗)
不过这里得说句大实话,2014年之前确实存在某些灰色操作,但现在的「莞式」更多指代的是商务接待的服务标准啦!(你懂的?)
别以为大整治后这行就凉了!前阵子东莞商务局的朋友偷偷告诉我,现在正规养生会所数量比2014年翻了3倍,年营收破百亿!重点来了——
新莞式叁大件:
? 智能调光系统(手机一点秒变星空顶)
? 非遗手法认证(荔枝木按摩技师持证上岗)
? 智能服务菜单(扫码就能定制168种精油套餐)
举个真实案例:厚街的王女士转型开「荔枝精油推拿馆」,把祖传的荔枝木按摩手法申请了非遗,现在分店都开到海南了!
我在工商系统查到组劲爆数据:2023年东莞市「养生保健」类营业执照新增量同比上涨37%,其中90后创业者占比62%!有个95后姑娘把抖音直播搬进包厢,搞了个「透明厨房式推拿」,当月营业额直接翻了8倍!
重点来了!想体验正宗莞式千万记住这叁点:
1?? 看价目表:但凡有「特殊服务」「不限时长」赶紧跑?
2?? 查资质:墙上没贴「星级服务认证」铁牌的都是李鬼
3?? 试硬件:连智能调光系统都没有的店,充其量叫「土式」
上周我亲测了南城叁家店,结果发现「础滨手法监测仪」这种黑科技都普及了——技师按的力度角度不对,设备立马滴滴报警,这波属实没想到!
莞式服务流程、精油开背、智能调光房、荔枝木推拿、非遗按摩手法、商务接待标准、养生会所资质查询、酒店备品清单、东莞服务认证、隐形菜单解锁、隐私保护系统、服务响应时效、新人避坑攻略、莞式转型案例、服务厂翱笔手册、服务暗号解析、行业整治史、新兴技师培训、智能监测设备、消费争议处理、服务评价体系、地域文化输出、标准化运营、服务创新大赛、莞式文化节、技师资质认证、客诉快速响应、隐形消费陷阱、传统技法复兴、行业人才缺口
?独家视角:
很多人不知道现在莞式服务正在「反向输出」——深圳某高端会所去年花了800万买断东莞某团队的「非遗采耳十二式」,这事还上了知识产权交易榜。所以啊,别老用有色眼镜看这行,人家现在玩的是文化输出和标准化!
版权所有911爆料网 丨联系电话(办公室): +86-0451-82281861 丨 地 址: 哈尔滨市南岗区嵩山路109号 丨 ICP备案:黑滨颁笔备10005565号-2 | 技术支持:黑龙江大数据产业发展有限公司