?东莞式叁十六式到底是啥?为啥老板和同事都偷偷在学?
"阿强啊,你是不是还在用十年前那套方法跑业务?"上周聚餐时,老板突然拍着我肩膀说的话,让我当晚失眠到叁点。今天咱们就把这个传得神乎其神的"东莞式叁十六式"彻底扒个底朝天!(先提醒:这里说的可不是武侠小说里的招式哦!)
去年广州职场圈做过份调查,数据挺有意思——搞销售的朋友里65%听说过这招数,但真正明白具体是啥的只有12%。说白了,这就是套从客户接待到售后服务的完整方法论,最开始的案例确实出在东莞的制造业公司(没想到吧?),现在已经被互联网公司改造成职场必杀技了。
举个栗子?:我老乡阿珍做房产中介,学完前18式后成交率直接翻倍。最猛的是她靠第21式「无声锚定法」,在客户根本没察觉时就把关键需求锁得死死的。
别急着从36式开始练!给新人的入门忠告是:先把下面这六式玩熟再说(老板看到会偷笑的那种):
1?? 破冰叁板斧:记住这个公式?天气话题(2分钟)+行业痛批(3分钟)+自嘲收尾(1分钟)
2?? 利益显化术:客户说"太贵了",别回"不贵不贵",要说"您每花1块钱能挣回3块,这买卖亏吗?"
3?? 时间熔断法:当对方掏出手机看时间,千万别慌。立刻接"刚好叁点整,我保证叁点十五前让您看到重点"
(别问为啥是叁点十五,试过的人都说妙)
刚入行的兄弟最爱犯的错,看看你中了几条?
| 青铜操作 ? | 王者手法 ? | 效果差多少? ||---------|---------|----------|| 疯狂介绍产物优势 | 先问"您现在最头疼什么问题" | 留存率差3倍 || 急着要联系方式 | 用笔记本记录对方金句后说"方便留个方式交流" | 成功率+40% || 见面就递名片 | 观察客户办公桌细节后说"您这紫砂壶真讲究" | 破冰速度x2 |
问得好!去年我在虎门访谈过21个销冠,发现个诡异规律——月入3万以下的基本只会用前18式,但真正的高手都把后18式玩出花。举个真实案例:
做印刷耗材的老王,用第24式「错位报价法」,把单笔订单额从1.2万硬生生提到8万。你猜怎么着?他把机器、耗材、维护费分开报价,但故意把机器报成市场价85%,等客户签完才说耗材要另算。
(注:这招慎用!得配合29式「预期管理术」才不会翻车)
从广州、深圳两地的销售大群搞来的内部资料:
拼命记话术忘了观察:有个卖保险的妹子对着秃头客户夸发质好,场面那叫一个尬...
招式用得比广播体操还机械:上周遇到个复读机式销售,每说叁句话必带"您说是吧",差点让我报警
乱用终极大招:第36式「以退为进」不是用来撕破脸的!有个老哥对客户说"要不您还是找别家吧",结果真把单子搞黄了
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? 独家洞察: 东莞某电子厂内部数据泄露,真正掌握全套36式的销售,平均每天有效沟通时间比同行少1.7小时,但转化率高4倍。他们有个不成文规矩——绝不加班做无效拜访,看来时间管理才是这招数的隐藏大招!
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